在反思中改善工作方法

2022-01-06 16:24:26 宋群利 浏览次数 469

——读《华为工作法》有感


有幸得《华为工作法》一书,茶余饭后捧书静读,品其精华,思之极处,令人茅塞顿开,特别对书中所讲的工作效率、工作方法等感同深受,简单做以下阐述:

1. 化繁为简的工作方法

在管理学上有一个著名的“崔西定律”:任何工作的困难程度为其执行的数目平方成正比。它揭示一个最简单的道理:工作流程的步骤越少,难度就越低。因此企业和员工要懂得将复杂的程序简单化,做到能省则省,能少就少。

而在我们的日常工作及生活中无法有效做到这点,特别是在一些管理流程作业中,因各环节需求的不同、认知的不同等,导致同一个结果需要以不同的方式来展现,实属人力资源的浪费。其次,我们还会碰到没有明确方向而“先干起来再说”的情况,于是乎,在外人看来的“很努力”却是真正的“无所事事”和资源浪费。

2. 防不胜防不如主动进攻

任正非认为固守城池是一个企业衰落的标志,他坚持带领华为实施“走出去”的战略,不仅保住现有市场份额,更是以惊人的方式占领国内外市场,并最终依靠进攻成为世界上最出色的电信设备供应商之一。

景兴纸业从一家名不见经传的小纸厂发展成今天国内工业用纸主要供应商之一,也少不了这种“主动进攻”的战略行动。想起曾经遇到的销售瓶颈期,市场供大于求,库存一度陷入积压状态。为了打破此僵局,销售部坚持实施“走出去”的战略,对外加大客户走访交流、信息收集整合等,对内加强业务员的出差频次考核、内部辅助催单、机台品种结构微调等,及时调整销售策略,化被动为主动,共克难关。

3. 做人做事先沟通

在企业中,随着“人本主义”的兴起,“企业即人”成了很多企业坚持的理念。我们都知道“做事先做人”,但往往会忽略“做事先沟通”。华为人认为的沟通过程是:信息源——编码——通道——解码——接受者。我对此过程的简单理解就是“人与事的无障碍交流”。

曾在参加TPM 时遇到过“你做你的、他做他的,我该做什么”的情况,当时很迷茫,只能跟着别人擦擦窗户扫扫地,毫无成就感。故而我认为,沟通过程中除了人与人之间的沟通,更需要事与事的沟通,且在沟通过程中要注意了解沟通的目的、选择适当的方式、有效发送信息、认真倾听、进行有效反馈等。我们还应该正确认识到,沟通的双方是利益互惠方,是了解、传递、定位、创新的合作方。

就《华为工作法》一书今分享以上观点,鞭策自己日后提升能力,常常反思存在的问题,改善工作方法,学会尽情工作、快乐生活。