袁昊:主动服务深耕客户

2026-07-06 16:04:49 曹海兵 浏览次数 0

他是2023年度全国造纸产业优秀新闻三等奖获得者,也是公司第十三届基层管理理念培训优秀团队奖成员;他是公司羽毛球混双比赛第一名,也是公司学习型党员;他是公司年度先进工作者,也是年度金牌销售的获得者;他就是今天的主人公——袁昊。

《景兴之窗》:作为加入公司生活用纸销售团队仅三年多的业务骨干,请你谈谈工作经历?

袁昊:2023年3月22日,我正式成为公司生活用纸事业部销售团队中的一份子,主要负责成品的销售业务。这几年,我持续调整优化工作方法,从一名职场新人,逐步成长为能独当一面的业务担当。目前,我主要负责生活用纸成品客户开发和维护工作,客户渠道主要来源于线下居家外、经销商、企事业单位,线上1688超级工厂平台等。

《景兴之窗》:请与大家分享一下,在销售业务推进过程中有哪些印象深刻的事情?

袁昊:三年多来,得益于部门领导的悉心指导和自身的不懈努力,看到业绩逐年攀升,心中既有一种成就感,更有一份责任感。让我印象深刻的是通过1688平台与一家泰国客户达成合作。回想过程历历在目,从最初的咨询、接洽、拜访,历经持续半年时间的跟进,最终以我们过硬的产品品质和热情的服务赢得客户信任。如今,对方已经成为我们“即做即发”的稳定合作伙伴,双方保持着良好的战略关系。广交会则是另一个重要渠道——在第138届广交会上,我结识一家美国客户,通过不断沟通对接,目前已经达成成交,后续合作也在不断深化。而在市场拓展中,最具挑战的莫过于挽回原有流失的客户实现重新合作。我接触的客户中有一些年长者,通过不厌其烦地拜访,最终凭借稳定的产品质量和真诚的服务赢得他们的认可。每一次与客户交流,我都深深感受到对产品认知的重要性。每一笔交易达成的背后,积累着我们对客户痛点的梳理,对客户个性化需求的精准把握。我们有时与上市企业的采购人员对接,有时直接面对贸易公司的老板——无论面对何种角色,我都要求自己保持自信和专业。日复一日,挑战的业绩目标,不断鞭策我在销售征途上持续深耕客户需求,摸清客户喜好,针对性定制服务方案,用心满足每一位顾客的切实诉求,以精细化服务增强客户信任与粘性,全力冲刺全年销售任务。

《景兴之窗》:一路走来,你在公司平台获得哪些成长?

袁昊:销售是一份磨砺心智的工作,在这里,我变得愈发沉稳。无论是遭遇客户拒绝的沮丧,还是收获新客户时的喜悦,都成为我宝贵的人生财富。作为一名青年党员,面对严峻的市场形势,更需要以坚定信仰、如磐信念和必胜信心,持续提升自身政治素养。我将基层管理理念培训班中学到的知识融入日常工作,在实践中打磨,在市场里沉淀。未来,我将继续以“超越客户满意度”为座右铭,在开拓市场的道路上,步履不停,一往无前。