浅谈电商系统在企业中的应用

2020-08-08 09:50:21 施跃健 浏览次数 31

随着时代的发展和进步,电子商务已经成为商品贸易的一种主流途径,而电商系统能够整合多平台资源,便捷进行物流管理、仓储管理、财务管理等一系列电商活动,是公司从线下商业过度至线上商业的重要工具,公司生活用纸事业部在2020年初上线“聚水潭”电商系统,具体应用如下:

1.跨平台整合多渠道资源

电商系统跨平台的应用特点实现多平台的数据无缝对接,通过对京东、淘宝、有赞等平台订单的整合,能够实现高效率的运转,极大地改善不同平台之间管理繁杂的问题,实现统一管理、统一发货以及订单的一秒自动下载、批量处理、智能配发、一键拆分与合并订单等功能,既提升工作效率,又降低管理难度。

2.优化物流管理,提升物流效率

系统提供一单多货、一单一货、爆款发货等多种发货方式,只需根据系统提示使用扫描枪进行拣货,扫描完毕即可在电商后台发货。仓库发货无需自己拆分,只需根据系统拆分后的订单来拣货。同时,售后的退换货物流等也纳入系统管理之中,在物流高峰期,科学高效的系统管理能够大大提升物流发货效率,优化客户体验。在售后退货管理中,客服可以直接在系统中处理退换货售后,制作售后单据,仓库收到货后确认收货完成订单。

3.仓储财务多功能并行,节省人工降本增效

电商系统实现数字化、智能化的电商仓库仓储管理、货位管理。以往,电商库存只靠人工记录,并且多渠道下单,容易出现错误;现在由仓库用扫描枪进行出入库,数据同步至电商系统中,库存流水一目了然,大大提高库存数据的准确性;并且通过系统打印快递单,一键填入快递单号,提高仓库的发货速度,同时月底的盘点数据也变得更加准确。除了仓储管理之外,电商系统还实现财务智能管理,提供销售款管理、毛利分析等多种报表查看下载。

4.多重数据协同并进,为规划提供理论支持

电商系统除了优化管理之外,在实现售后退货管理的同时将进行售后分析,分析退换货原因。在日常管理中,系统也会生成各种分析报表,包括顾客分析、销售主题分析等。通过分析顾客下单区域分布、电商总体销售情况、库存销售预警等信息,为电商部门统计规划提供重要的大数据支持。