返 回 主 页
 
返 回 版 面
第3版:企业文化 3上一版 下一版4
 
· 关于推广普通话的倡议
· 紧紧抓住“上帝”的手
· 客户价值 结果导向 尽忠尽孝
· 质无止境
· 正读[4R]
· 学而时习 温故知新
· 微笑
· 聊吧
· 浏览全版
2008年07月 总第130期
3上一篇 下一篇4

关于推广普通话的倡议

  随着全球经济一体化进程的加快和中国经济的飞速发展,景兴在世界经济的激烈竞争中不断地成长、完善、成熟。想要尽快地融入世界经济的大潮中,沟通与交流是必不可少的,这就需要企业规范自身的服务语言,在和谐的交流中提升企业的形象。推广普通话有利于企业更快地融入世界的经济舞台,拓展更加广阔的发展空间。
  使用普通话有利于提高公司员工的工作效率,与客户进行快捷有效的交流,提高客户的满意度。在这一点上我们公司做得尽善尽美,毕竟在效益链的最后环节是见效益的最直接环节,作为一个有眼光的领导者肯定会重视对客户的交流与合作,而沟通的语言在其中起的巨大作用是显而易见的。
  作为领导层,要实现效益就必须面对同等重要的两个群体:客户和员工,对于客户的交流中使用普通话这点已经成为一种共识,但在员工中普及普通话却很少被领导层重视,其中很重要的一点就是经济效益无法直接地在此体现出来。当今世界已步入知识经济的时代,对于管理者及其员工的素质要求越来越高,像许多公司如果只靠“近亲繁殖”的推动很难适应企业的发展需要,由于方言的关系,领导层以及本地人才无法充分及时地与外地引进人才进行交流,就使得企业的外地引进员工会有“局外人”之感,外地员工就会对企业缺乏责任感,企业难以留住外地人才,此为一方面。
  其二,外地员工作为一个以技术类型引进的工作人员,在工作过程中起到很大作用,但由于大量的使用本地语言,使得许多重要的信息无法及时传递给外地的员工,使得生产上或是设备上产生的问题无法被发现并解决,造成不必要的经济损失。当然,当外地员工在我们公司工作一两年以后或许沟通就不成问题,但在这一两年的时间中,公司就要无偿地为这些无法估计的损失来买单。退一步从另外的角度来讲,如果我们做个调查:我们公司是懂平湖话的人多还是懂普通话的人多?答案肯定是普通话。那普通话资源为什么就不能被我们公司用?难道在现在到处开源节流的大环境下,我们公司还要为那些由于沟通的原因而无法被发现和解决的巨大经济损失来买单?请记住这些损失无法被估计,但确实存在!
  可见,公司推行普通话是明智之举,这决不是小事,是企业由封闭文化向开放文化迈进的一大步,也是关键的一种突破。普通话的推广不仅关系到企业的发展壮大,也关系到企业的对外形象,更关系到企业内部的凝聚力和企业文化的建设。(■板纸公司:谢振华)


 



浙江景兴纸业股份有限公司所有 未经授权禁止复制或建立镜像
地址:中国浙江省平湖市曹桥街道 邮政编码:314214
联系电话: 0573-85966250 传真:0573-85966983
E-mail:jxjxb2007@sohu.com