质量是企业的生命，是企业赖以生存、发展的基石。2007年12月13日,戈海华总经理在日纸公司会议室亲自主持召开了品质交流会。生产副总江云根 、销售副总王志明及相关管理、生产、品管、技术、销售人员出席了会议。
　　王总首先分析了目前各子公司产品的市场分布情况，及由于国内废纸的大幅涨价给销售带来的挑战，同时介绍了同行如玖龙、理文目前的箱纸板市场形势。随后并听取了售后服务部门对9-11月份各子公司的外部客户投诉次数及原因的分析。
　　“在原材料一路上扬的同时，市场上原材料的质量越来越差，在如此严重的市场形势下，各销售、生产、品管、技术部门更加应该多沟通、多协调；‘什么都重要就等于什么都不重要’，各部门内部要做好节点控制，为配合销售做好质量的支撑。”江总在品质分析会上说道。
　　在分析会上，戈总作出如下指示：1）不要盲目追求产量，作为生产部门，关键在于确保纸机的正常运行，减少断纸的发生；2）内部要提高产品的一次合格率，减少客户的投诉次数，充分运用好质量管理体系这一工具；3）各子公司经理把好质量管理体系关，严格按体系要求操作；4）品管部门利用质量管理体系这一工具做好监督，做好节点控制；5）要求品管部门运用好统计技术，组织对存在的问题进行数据分析，提出改进措施；6）产品内在指标方面的问题，关键在于技术部门，原材料改变的同时，工艺要求也应同时更改，应不断创新、精耕细作；7）各子公司应进一步完善质量管理体系，明确工序点的控制要求，做好节点控制；8）对库存管理，须做好先进先出。
　　确实，一个企业要在竞争中乘风破浪，立于不败之地，靠的就是优良的产品质量。而建立健全质量管理体系，可以从组织上、制度上保证企业长期稳定生产出用户满意的高质量的产品。通过本次会议，使与会人员更清楚地明确了公司质量现状与今后的工作方向。（■本报通讯员）