本报讯　 9号机复卷机为沪太造纸机械厂生产的《ZWZDY》普通型复卷机，从97年运行至今，近期在复卷时水分稍有波动就发生折纸等纸病现象，严重影响9号机产品质量。
　　设备部得知这一情况后，通过分析研究，确定为复卷机老式固定式弧形辊辊面磨损而引起的。最后及时联系生产厂商购买表面镀铬新一代活动弧形辊并进行更换，彻底解决9号机复卷折纸问题，为公司赢得内部客户满意度。从了解情况、分析研究、更换解决，设备部仅用了一个星期时间，充分说明了设备部急生产所急，处处以生产为第一，及时解决生产中碰到的实际问题。
　　我们相信：只要做工作一切从客户的角度出发，那么公司内部的客户满意度一定会更上一层楼，办事效率也必将大幅度提升。（■本报通讯员）