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精细管理 潜力无限 |
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海浪 |
古语云:“千里之堤,以蝼蚁之穴溃;百尺之室,以突隙之烟焚。”其中正是隐射了细节对决定成败的重要性。随着社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高,精细化的管理时代已经悄然走来。通过认真研读《细节决定成败》一书后,个人切身感受到它为企业各方面的问题提供了一个基本的解决思路,获益匪浅。真不愧为一部“应时、应是、应求”之作。
“伟大源于细节的积累”。在平时的工作过程中,个人也曾碰到过此类问题,如数据填写不完整,错别字时有发生……这些就是因为平时做事不够细心,做完后没有认真去检查,对待工作缺乏严谨性引起的,从而影响了工作质量。试想,如果因疏忽,很有可能一个错误的数据就会带来领导决策方面的失误 ;一个不起眼的错别字就会产生彼此理解上的障碍。在常人看来,都是鸡毛蒜皮的琐事,可实际上说明了细节就是一种功夫,一种习惯,也是一种眼光,一种智慧,这些都是靠日积月累培养出来的。
“细节凝结效率,细节产生效益”,细节既能创造正效益,也会产生负效益。生产过程中,涉及到的范围比较广,如何梳理好这一切值得探讨。如果轴承漏油没有人去理睬,如果设备异常没有人去修理,如果化工外泄没有人去处置……如此之多,累加起来将会是一系列触目惊心的数字。做工作就要做细节,所以需要基层领导多巡视,多检查,别放过任何一个不起眼的角落,充分发挥人的主观能动性,尽可能减少这些负效益的产生。相反,清洁的生产现场,既改善了作业环境,又可以让人心情舒畅,有利于生产效率的提升。这些除了领导的督促外,更多的是需要每位员工时刻保持,让人人都知道这一理念。
“没有细节,就没有品质”正是抓住了产品质量的精髓。令顾客满意一直是企业执着的追求,而顾客满意则更多体现在对产品质量的使用性能上。因此,如何打好“品质”关这张王牌,不容小觑。多关注工艺的稳定、多分析潜在的问题、多检测成品的性能,减少不合格品流入客户、流进市场,这样才可能保证产品质量,赢得顾客的赞赏。只要每天多检查一个细节,就可以感动更多的顾客,因为一个细节有可能促成一笔交易,一个细节就可以决定一次成败。由此看来,细节的成功看似偶然,实则孕育着成功的必然。
“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”
该书就像一块投进平静的水面的石头激起阵阵涟漪一样,引起了社会的普遍关注和热烈反响,它体现了一种科学的精神和认真的态度,也指导了我们今后如何在企业里更好的开展工作,从细节中创造效益。 |