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· 什么是职业化
· 4R,为你个人发展战略规划引航
· 职业化管理刻不容缓
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2007年12月 总第18期
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职业化管理刻不容缓

  由于所处的社会经济环境、企业发展历史阶段、管理水平的不同,与国外企业相比,中国企业面临的管理问题和管理重点也是不同的,特别是有些在国外企业看来不是问题的问题,在我们看来却成了问题,甚至成为影响企业发展的关键因素。在我们身边是否经常会听到这样的声音呢?1、管理者角色错位,职责不清,总经理做经理的事,经理做员工的事。2、同样的错误一错再错,成功的经验没有被传播。3、做一件工作反复多次,没有正确做事的方法和标准。4、企业管理缺少规范化、制度化建设,等等。
  要解决以上问题,我们的出路在哪里?答案是实施职业化管理。职业化管理的基本思路是:根据企业的业务特点和人员成长的规律,提炼出同类业务人员共同的职业行为标准和资格标准,并以此标准来规范业务人员,提高业务人员技能和工作业绩。具体从以下几个方面来做:
  一、标准是尺度。标准为员工提供了行为指南,牵引员工正确地做事,让高谈阔论者脚踏实地,让埋头苦干者抬头看路,加强员工的业务规范性,提升员工职业化水平,为员工业绩提高奠定基础。同时,职业化标准开发的过程就是对将公司优秀员工和业界成功的做法、经验与教训的总结提炼过程,在这个过程中,把员工个人的成功经验变为公司的财富,把员工个人的失败教训变为公司的经验教训,变向个人学习为向标准学习,从而实现经验的系统积累与继承,加速企业经验的克隆。
  二、范本是灵魂。为了理顺上下级关系,更好地沟通资讯,了解下属的实际表现,职业化通过建立工作范本来掌控各种资讯和规范员工的业务行为,比如,写总结报告,如果没有一个统一的格式,每个总结人写的思路、形式都不一样,别人很难理解,也无法跟他交流,好坏就很难评估了。
  三、培训是保障。职业化标准要求建立培训体系,能够明确了不同专业类型、不同级别的人员知识、经验和技能要求,一方面对员工进行系统的针对性培训,另一方面则通过职业化评价,清楚地了解到目前员工职业化方面存在的不足之处,公司可以就此开发针对性的培训课程,做到头疼医头,脚疼医脚,缺什麽补什麽,提高员工培训的有效性。

                职业化管理首先为员工能力评价提供了客观的标准,使得员工能力评价不再是个别领导或主管拍脑袋,凭感觉;其次职业化评价以注重工作实绩与实际行为表现为评价依据,有一套规范的评价程式,保证评价的公开、公平和公正,有利於在企业真正实现人与职位的匹配,提高人力资源使用效果。
 


 


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